Sprezzatura myynnissä

Sprezzatura myynnissä

Sprezzatura yhdistetään useimmiten pukeutumiseen. Se tarkoittaa näennäisen huoletonta yksityiskohtaa, joka kuitenkin on tarkoin harkittu. Esimerkiksi muutoin täydellisen formaaliin asuun yhdistetty tahallaan vinoon solmittu solmio, taskuun rytätty taskuliina...
Menestys tulee askel kerrallaan

Menestys tulee askel kerrallaan

Viimeksi blogissa puhuttiin tylsästä tekemisestä, joka kuitenkin lopulta johtaa tuloksiin – jos vain jaksaa painaa. Mitä tapahtuu, kun menestys lopulta tulee? Menestys tulee usein hyppäyksin eli se on insinöörikielellä porrasfunktio. Ensin ei tapahdu yhtään mitään, ja...
Surkeimmat puheluavaukset TOP-3

Surkeimmat puheluavaukset TOP-3

Myyntipuhelusta tietää jo ensimmäisen 10 sekunnin kohdalla tuleeko hommasta mitään. Tässä jutussa käyn läpi kolme pomminvarmaa tapaa tuhota puhelu. 1. Puhelun nauhoitus ”Meillä nauhoitetaan puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi.” Mikä voisi olla masentavampi...