Ihminen on luonnostaan laiska ja tykkää vitkutella asioita, joita ei ole ihan pakko tehdä juuri nyt. Tämä ei ole voittava strategia. Tyypillisesti myyjällä on jokaiselle päivälle tukku tehtäviä, joita pitäisi tehdä. CRM on täynnä asiakkaisiin liittyviä tehtäviä, ja...
Sanotaan, että asiakas on aina oikeassa. Tällä perustellaan sitten kaikenlaista pikkunarsistin palvontaa, kun urpo vaatii Powerissa punaista mattoa. Vaikka olisi oikein vetää joskus matto urpon jalkojen alta, keskityn tässä jutussa hyväksymään urpoilun: ei tarvitse...
Elämä on välillä epämukavaa. Asiat eivät mene kuten toivoit: ihmiset eivät toimi kuten toivoit, et saa tehtyä asioita joita toivoit, eikä edes onni ole puolellasi kuten toivoit. Ikävät fiilikset kuuluvat etenkin myyjän elämään, jossa kaupat eivät milloinkaan etene...
Viime kerralla ohjeistin kokeilemaan uusia juttuja, jotka tuntuvat vääriltä tai omien ajatusten vastaisilta. Jopa omat arvonsa kannattaa kyseenalaistaa silloin tällöin. Ihan sokkona ei kannata kokeilla, mutta miten voisi etukäteen miettiä voisiko omien ajatusten...
Ihmisillä on paljon lukkiutuneita ajatuksia siitä mikä on mahdollista ja mikä ei ole. Kielletyt alueet voivat olla peräisin lukuisista eri lähteistä: vanhemmilta, ystäviltä, tai mediasta. Yhteistä niille on, että oletus saa ihmisen ajattelemana, ettei tämä ole...
Ihmisillä on tapana ulkoistaa epäonnistuminen muille. Kuten viime viikolla opittiin, ei peiliin katsominen ole kivaa, joten on inhimillistä syyttää ulkopuolisia tekijöitä siitä, ettei kauppa käy. Tällä viikolla esittelen yleisimpiä kohtia, joissa myyjä pettää itseään....
