Ihminen on luonnostaan laiska ja tykkää vitkutella asioita, joita ei ole ihan pakko tehdä juuri nyt. Tämä ei ole voittava strategia.
Tyypillisesti myyjällä on jokaiselle päivälle tukku tehtäviä, joita pitäisi tehdä. CRM on täynnä asiakkaisiin liittyviä tehtäviä, ja usein rinnalla on jokin tehtävälistä täynnä enemmän ja vähemmän tärkeää tekemistä.
Yhteistä kaikille tehtäville on se, että olet joskus menneisyydessä päättänyt tehdä ne tänään. Olet arvioinut kuinka kauan asiakas miettii tarjousta ja sopinut paluusoiton sen jälkeen, tiedät matkalaskujen deadlinen ja olet ajatellut kerrankin hoitaa asian ajoissa, tai olet kerrankin ajoittanut vaimon synttärilahjan ostamisen jo edelliselle viikolle.
Tylsä tehtävälista
Kun myyjä käy maanantaina listan kimppuun, hän alkaa järkeillä, että ei ole ihan pakko.
- Tänään pitäisi soittaa tarjouksen perään, mitä jos se ei olekaan miettinyt ja maanantaina voi olla kiire, no ehkä soitan loppuviikolla
- Pena on tullut Benalmadenasta viikonloppuna ja lupasin soittaa alkuviikolla… sillä on varmaan vielä darra ja mitä jos se on pahalla tuulella? Noh onhan se keskiviikkokin alkuviikkoa, soitan ylihuomenna
- Aamun palaverista pitäisi laatia tarjous. Hitsi ei jaksaisi, se on niin pitkä ja joutuu avaamaan excelin, teen huomenna. Kyllä minä muistan silloin mitä puhuttiin.
- Pitäisi kirjata kilsat kun ei perjantaina jaksanut, ei kyllä yhtään huvita tänäänkään, ehtiihän ne huomenna
- Passin uusinnalla ei kyllä ole kiire, tässä on vielä kolme viikkoa aikaa. Laitetaan ensi viikolle.
- Hammaslääkäriin en kyllä mene kun vasta ensi kuussa!
Lopputulemana joka toinen tehtävä siirtyy eteenpäin. Sama toistuu huomenna, ylihuomenna ja ensi viikolla. Myyjä miettii joka kerta samaa asiaa ja keksii uuden syyn siirtää asiaa
Vitkuttelu kuluttaa energiaa
Kun et tee tehtävää heti, sama tehtävä kiertää käsittelyssä 2 tai 20 kertaa. Joka kerta mietit asiaa ja keksit syyn siirtää.
Vitkuttelu kuluttaa energiaa. Aivokapasiteettia kuluu turhaan tekosyiden keksimiseen.
Vitkuttelu kuluttaa aikaa. Usein olisit jo tehnyt sen tehtävän siinä ajassa mitä olet käyttänyt se siirtämiseen myöhemmälle ajalle.
Vitkuttelu kyrsii. Samojen tekemättömien tehtävien näkeminen ei ole mieltäylentävää. Tunnet olosi saamattomaksi ja laiskaksi, koska olet saamaton ja laiska! 🙈
Pahimmillaan asiakas ehtii jo ostaa toisaalta kun sinä vitkuttelet.
Pahimmillaan väännät matkalaskua 39 asteen kuumeessa viimeisenä iltana, kun haluat messujen kulut maksuun nyt etkä ensi kuussa.
Pahimmillaan menetät puoli-ilmaisen viikonlopun Barcelonassa, kun kaveri pyytää sinua alkuperäisen reissukaverin jouduttua perumaan, mutta et voi lähteä passisi vanhennuttua, .
Älä mieti vaan tee
Mitä jos vaan luottaisit arvostelukykyysi ja tekisit asian pois kuleksimasta? Olet päättänyt tehdä sen tänään, joten mikset tekisi sitä tänään? Soittaisit prospektille. Laatisit tarjouksen. Kirjaisit matkalaskun. Uusisit passin. Kävisit hammaslääkärissä vaikka pelottaa.
Ensinnäkin vapautat henkistä kapasiteettiasi tärkeämpiin päätöksiin, kun et mieti teetkö, vaan teet.
Toiseksi parannat mainettasi tekemällä sen minkä olet luvannut tehdä.
Kolmanneksi olosi on parempi kun teet työt etkä vitkuttele.
Yhdessä nämä johtavat siihen, että teet työsi tehokkaammin, mikä tarkoittaa joko suurempia ansioita tai lisää vapaa-aikaa. Kumpi on sinulle tärkeämpää?