Vuosien varrella olen törmännyt moneen nuoreen myyjänalkuun, joka on työhaastattelussa kertonut haluavansa tulla huippumyyjäksi (ja muutaman kokeneempi kaveri on väittänyt jo olevansa huippumyyjä). Heillä on ollut mielessä ajatus siitä, että soitetaan vain...
Hommat eivät aina suju odotetulla tavalla. Menestyksen eteen kasautuu välillä esteitä, joita voi lähestyä kahdella tavalla. Valintani on negatiivisuus Osa ihmisistä lamaantuu pienistä ja isoista vastoinkäymisistä. Psykologisesti on helpompaa etsiä syitä muualta ja...
Myyjien ohjaaminen vaihtelee helposta mahdottomaan. Olen havainnut, että kyky ottaa vastaan palautetta korreloi suoraan menestyksen kanssa. Huonoimmat myyjät eivät kykene vastaanottamaan palautetta Luulen, että kehnoimmat myyjät tekevät itse menestyksestään...
Myyjän työhön liittyy yllätyksiä. Jostain syystä myyjät tuppaavat olemaan luonteeltaan positiivisia, jolloin yllätykset ovat väkisin negatiivisia. Haasteena on reagoida yllätyksiin liian nopeasti tai liian voimakkaasti. Tyypillisesti negatiivinen yllätys menee ainakin...
Ideaalitilanteessa myyjällä on valikoimissaan alan kiistattomat ykköstuotteet, ja onnistuneen markkinoinnin ansiosta myös asiakkaat tietävät tämän. Ei paljon tarvitsisi päätä vaivata, sen kun keräisi kauppoja. Hommassa pärjäisi huonompikin myyjä! Todellisuudessa tähän...
