Kenttämyyjänä huomasin kuinka paljon ulkoiset tekijät vaikuttavat siihen, mitä ihmiset ajattelevat sinusta ja kohtelevat sinua. Kun poikkesin kotimatkalla Paavolan K-Marketiin oli kassaneidin hymy leveä vuoron koittaessa komealle pukumiehelle, kun taas viikonloppuna...
Pari kirjaa avanneena en ole suuremmin innostunut Saku Tuomisen tuotannosta. Pariltakin suunnalta kehuja kuulleena päätin kuitenkin antaa mahdollisuuden pienelle kirjalle priorisoinnista. Tämä yllätti positiivisesti! Tuominen taustoittaa priorisointiongelmia ja...
Harmittelen, miksei kouluissa enää opeteta latinaa. Moni sivistyssana aukeaisi silloin helpommin eikä lentäviä lauseita tarvitsisi googlettaa. Kaiken lisäksi latinan sanojen tausta on hyvin käytännönläheinen. Esimerkiksi englannin päätöstä tarkoittava sana ”decision”...
Psykologia on Huippumyyjille tärkeä työkalu. Kun tietää miten ihmisen toimintaa ajaa, pystyy paremmin myymään vastaamalla perustarpeisiin. Blogissa on aiemmin tutustuttu Thukydideen motiiveihin, jotka ovat pysyneet muuttumattomina vuosituhansien ajan. Tällä viikolla...
Puhelinmyyjiin suhtaudutaan kaksijakoisesti. Osa ihmisistä ymmärtää, että kaikki hyvinvointi on syntynyt siitä, että joku on myynyt jollekin jotain. Koko hyvinvointivaltio lepää yritystoiminnan tuottaman lisäarvon päällä. Heillä on hyviä kokemuksia ammattitaitoisista...
Asiakastiedoista huolehtiminen on elintärkeää. Siitä huolimatta asiakaslistoja säilytetään usein epämääräisissä exceleissä, jolloin asiakaspalvelu ja myynti eivät yksinkertaisesti voi olla erinomaisella tasolla. Ottamalla käyttöön asianmukaisen...
