Tarvekartoitus on myyntiprosessin tärkeimpiä vaiheita. Tekemällä sen oikein, myyjä kykenee ymmärtämään asiakkaan tilanteen ja esittämään hänelle sopivan ratkaisun. Kun kartoitus on tehty oikein, ei oikeastaan edes tarvitse clousata, koska asiakas on silloin itse...
Myynti sisältää kaikkien muiden ammattien tapaan myös niitä tehtäviä, joita ei ole ihan niin kivaa tehdä. Osa tehtävistä on jopa niin ikäviä, että myynnissä ei viihdy viikkoa (tai päivää) pidempään. Kaikkihan tekisivät myyntiä, jos saisi vain clousata kuumia...
Myynti näyttää joskus helpolta – mitä se joskus onkin. Kun sekä yritys että tuote ovat asiakkaalle tuttuja, on ostaminen parhaimmillaan automaattista, eikä ostopäätöstä tehdä erikseen joka kerta. Kun tuote on loppu, ostetaan lisää. Kun tarvitaan myyntikoulutus,...
Kesän ohjelmassa oli puuntaimien istuttaminen parin hehtaarin alalle. Helppo homma, jonka ajattelin ottaa hyötyliikunnan kannalta. Ajattelin selviäväni urakasta parissa viikossa rauhaksiin tehden, jos se ammattilaiselle olisi päivän työ. Ostaminen on aina hankalaa jos...
Viime viikkoina blogissa on käsitelty riittävän tekemisen tasoa. Ensin verrattiin myyntityön aloitusta lentokoneen nousukiitoon, jossa konetta on pakko kierrättää, kunnes matkalentokorkeus on saavutettu. Sen jälkeen pohdittiin syitä sille, miksi myyntitulokset eivät...
Lopulta asiakas sanoi kyllä – tai ilmaisi muuten ostavansa. Myyntityö ei silti ole ohi, vaan edessä on tulevan asiakassuhteen kannalta oleellisen tärkeitä vaiheita. Viimeisessä vaiheessa myyjä kiittää luottamuksesta ja varmistaa asiakkaan onnistumisen. Ostopäätös on...
