Myyntipuhelusta tietää jo ensimmäisen 10 sekunnin kohdalla tuleeko hommasta mitään. Tässä jutussa käyn läpi kolme pomminvarmaa tapaa tuhota puhelu. 1. Puhelun nauhoitus ”Meillä nauhoitetaan puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi.” Mikä voisi olla masentavampi...
Aloitin myyntiuran 90-luvulla myymällä Tekniikan Maailmaa puhelinluetteloon. Vuoron alussa pöydällä odotti A3-kokoinen kopio puhelinluettelon aukeamasta, ja kun sen kahlasi illan aikana reippaasti läpi, pystyi palkkiolla tankkaamaan auton kahteen kertaan. Tosin suurin...
Teköälyäbuumi on jatkunut jo pitkään, ja tekee tuloaan myös myyntiin. Joissain tehtävissä tekoäly on hyvinkin käyttökelpoinen, ja säästää myyjän aikaa esimerkiksi litteroimalla palaverit ja puhelut. Myös prospektilistan esikarsinnassa tekoäly on hyödyllinen, ja pystyy...
James Clearin mainiossa uutiskirjeessä oli hieno lainaus pääomasijoittaja Garry Tangilta. ”Pelaa se käsi joka sinulle on jaettu, älä kättä jonka toivoit saaneesi.” Erinomainen ohje uusille ja vähän kokeneemmillekin myyjille. Opettele kortit ja pelin säännöt Väitän,...
Ymmärrettävä viestintä on elintärkeää myynnissä ja oikeastaan ihan kaikessa. Kun myyjä ja asiakas eivät ymmärrä täysin toisiaan ja yksi puhuu aidasta toisen puhuessa seipäästä, ei tule kauppoja. Kun osapuolet eivät ymmärrä toisiaan, voi pahimmillaan käydä kamalia!...
”90% kaikesta on roskaa”, sanoi Theodore Sturgeon (1918-1985) puoli vuosisataa sitten. Tieteiskirjailija Sturgeon muotoili lauseensa vastaukseksi kritiikkiin, jonka mukaan kaikki tieteiskirjallisuus on roskaa. Hänen mukaansa pelkästään scifin ruotiminen ei ole reilua,...
