Ostamisen hyödyt ovat aina asiakkaan päässä. Vaikka myyjä itse uskoisi perusteluihinsa ja näkisi tuotteen likipitäen ainoana vaihtoehtona, ei asiakasta välttämättä kiinnosta pätkän vertaa. Monen myyjän on vaikeaa ymmärtää asianlaita. Mieleen on jäänyt...
Olen havainnut, ettei koulutuksista ja puheista jää mitään mieleen, jos vain passiivisena kuuntelee. Siksi teen muistiinpanoja, jotka eivät tietenkään itsessään auta ellei niihin ikinä palaa ja muunna idoita toiminnaksi. Tässä yhteenveto jonka laadin itselleni viime...
Kilpailuhenkisenä olen aina innostunut myyntikisoista. Mieleen on jäänyt etenkin yksi kisa, jossa palkinto oli luvassa tietyn eurorajan ylittyessä yhdessä päätuotteessa. Raja oli silloin karkeasti tuplat omasta normaalitasosta, joten sen rikkomiseen oli panostettava...
Keskustelin kesällä menestyneen myyjän kanssa ja luonnollisesti utelin miten hän pysyy vuodesta toiseen yrityksensä ykkösenä. Hän tuumasti, että se on oikeastaan aika helppoa: hän pyrkii opettelemaan uusia asioita jatkuvasti. Erityisesti hän nosti esiin sen, että hän...
Kenttämyyjänä huomasin kuinka paljon ulkoiset tekijät vaikuttavat siihen, mitä ihmiset ajattelevat sinusta ja kohtelevat sinua. Kun poikkesin kotimatkalla Paavolan K-Marketiin oli kassaneidin hymy leveä vuoron koittaessa komealle pukumiehelle, kun taas viikonloppuna...
Kesälomalla lempipuuhiini kuuluu lukeminen riippukeinussa. Tänä vuonna sataa ropisteli sen verran paljon, että riippukeinu kutsui aivan liian harvoin. Kaiken lisäksi aivan liian suuri ajasta kului surkean kirjan parissa, koska en ymmärtänyt luovuttaa ajoissa. Otin...
