Asiakaspalvelun aistimiseksi parhaiden paikkojen kärkikastissa ovat ehdottomasti kahvilat ja ravintolat, joissa henkilökunnan asenne ja hymy näkyy heti kassakoneessa. Tai tänä päivänä korttiautomaatissa. Tällä kertaa kädet ohjautuivat näppäimistölle käytyäni...
Kuten edellisissä blogeissa kerroimmekin, kävimme viime viikolla inspiroitumassa Nordic Business Forumin ilmapiiristä ja puhujista. Vaikka puhujia oli tänä vuonna monentasoisia, toistui läpi puheenvuorojen sisällöissä tietty ydinviesti, jonka voi tiivistää...
Sain pitkästä aikaa myyntipuhelun, jonka aikana paloi käpy. Yritän yleensä olla ymmärtäväinen ja imeä uusia ideoita myyntipuheluista, mutta tässä puhelussa meni liian monta asiaa pieleen. Jopa niin pieleen, että naapurihuoneesta epäiltiin minun nousseen väärällä...
Viikonlopun lehdessä pisti silmääni juttu puhelinmyyjäksi Aurinkorannikolle siirtyneestä Johannasta. Hän oli ilmeisen tyytyväinen, että oli jättänyt työnsä maanrakennusalalla ja lähtenyt Espanjan aurinkoon viime talvena. Kukapa meistä ei olisi ajoittain haaveillut...
Jo muutaman kesän ajan olemme kiertäneet Suomea erilaisissa tapahtumissa uuden tuotteemme, Ruisherkun kanssa. Ruisherkku on Baltian ravintoloiden alkuruoasta innoituksensa saanut, Leivon Leipomon leivästä valkosipulivoissa paahdettava kesäherkku, jota voi näppärästi...
Täysin absurdi otsikko. Huono päivä. Eihän sellaista ole. Siinä yksi syy, miksi myyjän ammattia tulisi arvostaa entistä enemmän. Vaikka myyjällä oikeasti olisikin miten p***a päivä tahansa, eikä suunnilleen mikään menisi putkeen työ-, eikä kotirintamalla, ei se saa...
