Turhien asioiden tekeminen on pelkkää hukkaa. Myynti ja markkinointi ihmisille, jotka eivät ole kohderyhmää, on pelkkää ajan ja rahan haaskausta. Sitä ei kannata tehdä, vaikka tekoäly pommittaisi massaa käytännössä ilmaiseksi.
Myynti alkaa prospektoinnista. Siinä varmistetaan, että päällisin puolin näyttää siltä, että myynti voisi olla järkevää. Mihinkään 100% tarkkuuteen ei edes kannata pyrkiä, kunhan nyt karsii ne selkeimmät tapaukset pois listalta. Tässä jutussa on muutama esimerkki joissa ei ole varmistettu edes perusjuttuja.
Case 1. Verkkosivut ”infrarakentajalle”
Toimin kotikylän valokuituverkon hallituksessa ja sitä kautta saan niskaani suurimman spämmivyöryn. Osuuskunnan toimiala on sähkö- ja tietoliikenneverkkojen rakentaminen, eikä kovin moni jaksa tarkistaa toiminnan luonnetta. Kylmämeiliä puskee aivan järkyttävät määrät, koska kukaan ei käy verkkosivuilla, josta selviäisi toiminnan passiivinen luonne. Pelkällä tunnuslukuanalyysilläkin pääsisi pitkälle.
Viime viikolla saamani spämmi on malliesimerkki siitä miten ei ainakaan kannata markkinoida. Viestin aluksi annetaan kuva, että on käyty verkkosivuilla (katsottiin sivustonne varmaankin tarkoittaa tätä). Seuraava lause kuitenkin osoittaa, että ei ole käyty, koska sivustolta olisi selvinnyt heti, ettei kyseessä ole infrarakentaja. Kun jää jo ensikontaktilla kiinni valehtelusta, on peli pelattu!
Prospektoinnin näkökulmasta case on selvä, mutten voi jättää perkausta tähän, koska viesti jatkuu epäilyttävänä. Esimerkiksi ”automaattinen blogi” kuulosta linkkifarmilta, siis varmalta keinolta romauttaa hakukonenäkyvyys. Koko saitti ”AI-hyötyineen” tonnilla on aivan liian halpa, jos se tehdään kunnolla. Ja mikä ihme viestin otsikko on?
Ihmettelen myös, miksi vastaanottajana on myynti@ sähköpostiosoite. Miksei meiliä ole edes osoitettu päättäjille, joiden yhteystiedot ovat julkisesti yhteystietosivulla? Lähtökohtaisesti koko homma haiskahtaa siltä, että on ostettu ”tarkistettu yhteystietolista” ja kuviteltu tämän olevan oikotie onneen.
Tämä firma on laittanut tulille jonkinlaisen sähköpostiautomaation, koska viestejä on tullut jo usemapia. En oikein jaksa uskoa, että kovin kummoisia tuloksia tulee…
Case 2. Henkilöstöetuja yritykselle jolla ei ole työntekijöitä
Jatkan vielä toisella esimerkillä. Samaiselle osuuskunnalle, jolla ei koskaan ole ollut palkattua henkilökuntaa, ja jonka liikevaihto on viimeiset 10 vuotta ollut 50 000 euron luokkaa, markkinoidaan henkilöstöetuja. Kaiken lisäksi viestinnässä puhutaan koko ajan yli 100 työntekijän yrityksestä.
En oikein ymmärrä mikä tässä on ideana. Pelkkien tunnuslukujen perusteella on selvää, ettei kohteessa ole yhtä ainutta työntekijää. Verkkosivuilla käymällä olisi myös selvinnyt, ettei kyseessä ole konsernirakenne, jossa henkilöstö on piilotettu urakointifirmaan.
Vastaavaa spämmiä tulee viikottain. Kannattaisi ainakin:
- Karsia listalta julkisten tunnuslukujen pohjalta päivänselvät tapaukset
- Käydä tsekkaamassa verkkosivut. Tässä tapauksessa jopa AI osaa selvittää onko yrityksellä 100 työntekijää.
Case 3: Linkkariviestiä miettimättä
Sähköpostin lisäksi spämmi on löytänyt tiensä myös Linkediniin. Moni unohtaa, että verkostoitumisen tarkoitus ei ole myydä pää punaisena. Esittelyviesti on oikein mukava tapa, mutta sen pitää olla esittelyviesti, ei myyntiviesti.
En tunne uusimpia linkkarin myyntiautomaation trendejä muuta kuin kohteen näkökulmasta. Sen voin kertoa, että ei todellakaan toimi. Myynti heti sen jälkeen kun olen hyväksynyt kontaktipyynnön tuntuu niin tungettelevalta, enkä nykyisin enää edes vastaa.
Viimeinen esimerkki on oikeastaan aika hauska. Hyväksyin perjantaina kontaktipyynnön, ja alkuviikolla automaatio täräytti myyntiviestiä perään. Avasin viestin iltapäivällä vedettyäni päivällä myyntivalmennuksen. Sanotaanko näin, että hieman hymyilytti!
Prospektoi nyt edes vähän!
Suosittelen lämpimästi tarkastamaan oman prospektoinnin tilan. Vaikka sähköpostilistaa on helppo ostaa eikä aivoton spämmääminenkään maksa paljoa, on pelissä oma maineesi.
Jos käytät muodikkaasti tekoälyä, varmista sen toimivuus äläkä luota siihen sokeasti. Spämmäämällä täysin väärään kohderyhmään tuhlaat rahasi.
MInulle näyttäytyy, että AI-työkaluja käytetään paljon ihan vaan siksi, ettei jakseta tai viitsitä itse tehdä töitä. Ymmärrän täysin miksi: olisihan se kivaa, kun AI tekisi työt ja itse vaan kirjaisi tilauksia. Vaikka soittaminen on koko ajan vaikeampaa, sillä kuitenkin saa enemmän kauppoja.
Jos haluat myydä ja markkinoida fiksummin, niin klikkaa vihreää nappia selainikkunan nurkassa, ja jutellaan hetki järkevistä vaihtoehdoista.