Myyjä elää joskus sitku -elämää. Ai miten mahtavaa onkaan sitten kun minulla on iso asiakaskanta! Ai miten rentoa on sitten kun ei enää tarvitse soittaa ikäviä kylmäsoittoja! Sitku vaan kirjaan vanhojen asiakkaiden tilauksia, olen onnellinen.
Ei se niin mene, koska maailma ei toimii tällä tavalla.
Myynnin lainalaisuudet
Myynnissä maailma jatkaa loputtomalla radallaan. Asiakkaita lähtee, uusia asiakkaita tulee, ja hyvin harvoin kukaan tajuaa itsenäisesti ostaa lisää.
Asiakkaita poistuu aina, vaikka myyjä tekisi työnsä täydellisesti. Yrityksiä myydään. Asiakkaita kuolee. Yrityksiä menee nurin. Joskus saha palaa, eikä kukaan haluakaan rakentaa uutta.
Myyjä ei saa maailmaansa ikinä valmiiksi. Sitä voi silti tavoitella. Työtä kannattaa tehdä niin, että olettaa asiakkaiden pysyvän ikuisesti, kunhan heitä palvelee hyvin. Iso osa pysyy pitkään.
Myynnissä ei tule valmista, joten aina pitää pitää myydä
Ei kannata ajatella, että joskus menee niin hyvin, ettei tarvitse enää itse myydä. Referensseillä ja kauas kiirivällä maineella voi onneksi helpottaa urakkaa. Uusasiakashankintaa on silti pakko tehdä aina.
Myyjän haavekuvissa kauppaa tulee ostamaan oppineilta vanhoilta asiakkailta, eikä tarvitse kuin kirjata tilauksia. Todellisuudessa on pakko myydä samoille asiakkaille yhä uudelleen ja uudelleen, kun suurin osa ei muista hetken kuluttua miksi edes alunperin osti. Vaikka tekisit täydellistä työtä edullisesti, joudut myymään seuraavan keikan uudelleen.
Myyjä pärjää, kun tekee pikkaisen enemmän mitä pitäisi. Silloin on nousu-uralla, mikä on aina laskusuhdannetta miellyttävämpi asiantila. Hanki tasaisesti uusia asiakkaita, ihan minimissään muutaman enemmän kuin poistuu. Pidä yhteyttä vanhoihin asiakkaisiin ja muistuta heitä miksi kannattaa ostaa uudelleen tai enemmän. Nauti niistä hetkistä, kun menee hyvin.