Viime viikolla kirjoitin ettei elämä voi olla koko aikaa helppoa, vaan myös kurjat tuntemukset kuuluvat asiaan. Niiltä ei voi välttyä edes turruttamalla tunteitaan nautinnoissa.
Paradoksaalisesti elämästä tulee vaikeampaa, kun siitä yrittää tehdä helppoa. Siksi kannattaa toimia nurinkurisesti, ja tehdä vaikeita asioita päivittäin.
- Myyntitaitojen opettelu on vaikeaa ja välillä tylsää. Kuitenkin kun treenaat, tulee kaupanteosta helppoa.
- Asiakkaiden ennakkoluulojen, oletusten, ja virheellisten faktojen haastaminen on vaikeaa. Kuitenkin kun käyt haastavaan keskusteluun, saa liki poikkeuksetta kaupat mikäli asiakas ymmärtää miten asiat oikeasti ovat.
- Kun otat ikäviä ja vaikeita kylmäsoittoja vaikkei yhtään huvittaisi, pidät myyntiputken täynnä, saa lähettää tarjouksia, ja lopulta teet kauppoja. Ennen kaikkea vältyt vielä ikävämmältä ja vaikeammalta keskustelulta pomon kanssa (voi johtaa irtisanomiseen tuotannollisista ja taloudellisista syistä).
- Kun korjaat väärinymmärryksen tai virheen heti, on ikävä keskustelu nopeasti hoidettu ja kauppa reilassa. Jos valitset helpon tien ja toivot ettei asiakas huomaa, niin pahimmillaan menetät asiakkaan kun virhe lopulta paljastuu, ja kärpänen onkin härkänen. Tai jos et uskalla ottaa asiakkaan tekemisiä puheeksi, niin niistä tulee lopulta jos ei sinun vikasi, niin ainakin ongelmasi.
- Kun asennat Windowsin päivitykset säännöllisesti kerran kuussa, laite ei rouskuttele megapäivitystä omia aikojaan – juuri kun pitäisi esitellä tarjousta asiakkaalle tai vetää myyntikoulutus. Laita kalenteriisi muistutus vaikkapa joka kuun 16. päivä, asenna silloin kaikki tarjotut päivitykset, ja koneen buuttailtua keskeytä päivitykset kuukaudeksi. Pomminvarma tapa!
- Myyntijohtajan tehtävä on käydä vaikeita keskusteluja, koska myyjät ovat välillä varsinaisia vastarannankiiskiä. Tehtäväsi on ehdottaa, vaatia ja tarvittaessa vaikka uhkailla, jotta sovitut asiat hoidetaan. Soittaminen ei ole vapaaehtoista. CRM:n käyttö ei ole vapaaehtoista. Myyntiprosessin noudattaminen ei ole vapaaehtoista. Käy vaikeat keskustelut heti, niin elämäsi helpottuu merkittävästi.
Eikä vaikeus rajoitu vain työelämään.
- Kun välttelet liikuntaa, on arki raskasta. Hengästyt noustessasi kerroksen portaita ja hikoilet helteellä kuin pikku possu jo autolle kävellessä (ei puhettakaan, että kävelisi kilometrin kauppaan). Jos taas treenaat, tule hiki puntilla ja pururadalla, muttei koskaan työpäivän aikana.
- Mene ajoissa nukkumaan, vaikka tuntuu kuinka vaikealta laskea kännykkä (tai kaljatuoppi) käsistä. Elämästä tulee helpompaa, kun ei ole koko ajan kireänä unenpuutteen vuoksi.
- Juttele puolisolle. Keskustelut ovat etenkin aluksi vaikeita, mutta elämä kotona helpottuu kun käyt ne. Tiedät kyllä itse mikä keskustelu pitäisi käydä ensimmäisenä.
- Pysäköi parkkipaikan perukoille. Joudut kävelemään puoli minuuttia extraa (hyvää arkiliikuntaa), mutta vältyt jatkossa kokonaan typerien parkkipaikkakolhujen selvittelyltä. Laiskat ajavat ovenvieruspaikalle ja poistuivat mukakiireisinä autostaan muiden omaisuudesta välittämättä. OHO!
- Laita jokaisesta palkasta tietty osuus sivuun, siis säästä ensin ja kuluta vasta sitten. Tuntuu vaikealta, kun tekisi mieli ostaa kaikenlaista nyt, mutta elämästä tulee helpompaa kun on jemmarahaa.
- Tee edunvalvontasopimus ja testamentti ennen kuin vanhuudenhöperyys iskee. Verosuunnittelukin kannattaa tehdä ajoissa.
Mitä vaikeaa voisit tehdä seuraavaksi?