MYYNNIN OIVALLUKSIA
Huippumyynnin blogi
Huippumyynnin blogissa jaetaan ajatuksia, kokemuksia ja konkreettisia vinkkejä myynnin arkeen. Artikkelit tarjoavat inspiraatiota ja käytännön vinkkejä niin konkarimyyjille kuin vasta-alkajille. Joukosta löytyy vieraskynäkirjoituksia sekä pikkuisen purnaamistakin.
Joka torstai tuore oivallus eetteriin!
Asiakkuuden saa lopettaa
Asiakas on aina oikeassa -sanonta saa monet ajattelemaan, että asia oikeastikin on niin. Mielestäni yleispätevä ohje pikemminkin kertoo myyjä-asiakas -suhteen dynamiikasta, jossa myyjä on alisteisessa asemassa (siis asiakas on oikeassa vaikkei todellisuudessa ihan olisikaan). Kuinka pitkään asiakas sitten on oikeassa? Keskustelussa erään...
Vinkkejä eri ikäisille myyjille 3: Kypsät myyjät
Viime viikkoina on annettu vinkkejä eri-ikäisille myyjille. Jos haluat edetä kronologisessa järjestyksessä, niin aloita lukeminen aloittelevista myyjistä ja tutki myös ohjeita aikuisille. Lue toki eteenpäin, jos nämä vaiheet ovat jo mennyttä elämää tai muuten vaan...
Vinkkejä eri-ikäisille myyjille 2: Aikuiset myyjät
Viime viikolla aloitettiin juttusarja vinkeistä eri-ikäisille myyjille, ja pohdittiin mitä aloittavan nuoren myyjän kannattaa tehdä. Jos olet junnu, utelias tai haluat edetä kronologisessa järjestyksessä, niin aloita lukeminen siitä. Lasken aikuisuuden alkavan siitä,...
Vinkkejä eri-ikäisille myyjille 1: Nuoret myyjät
Vanha huuli kertoo nuorten myyjien jaksavan, mutta osaamista ei vielä ole, kun taas vanhempi kaarti osaa muttei jaksa. Mutkia ehkä vähän vedetään suoriksi, mutta kyllä tässä piilee joku totuuden siemen. Syyskauden alkuun annan vinkkejä eri-ikäisille myyjille:...
Ennakointi on myyjän salainen ase
Liikenteessä suoriutuminen on monille vaikeaa. Erään neurotieteilijän mukaan suurin osa ihmisistä ei kykene ikinä veneilemään edes välttävästi, koska siinä joutuu ennakoimaan enemmän kuin mitä heidän kykynsä sallivat, ja autoilukin on monella siinä rajalla. (Muistan...
Anna palautetta heti
Ikäviin asioihin tarttuminen on... noh, ikävää. Niinpä työpöydältä hoidetaan yleensä mukavat hommat ensin, ja ikävät asiat jäävät huomiselle. Onhan siinä myös häviävän pieni mahdollisuus, että asia korjaantuisi itsekseen. Myyjien kanssa toimiessa aikainen palaute on...
Kyttäänkö vai sparraanko?
Puhelinmyyntityötä voi tehdä käytännössä missä vain, kunhan netti toimii ja puhelimessa on kuuluvuutta. Tästä syystä meillä ei edellytetä myyjiltä läsnäoloa toimistolla, vaan koko konkkaronkka hoitaa hommat etänä kuka mistäkin kannon nokasta tai toimipisteestä käsin....
Laatu, myynti ja Deming
En ole siviilissä kovin sääntöorientoitunut ihminen. Ajelen maantiellä surutta kympin yli, ylitän suojatien kävellen vaikka punainen palaa (paitsi jos on lapsia liikkeellä, jolloin odotan), enkä edes milloinkaan ole tehnyt veroilmoitusta talteen poimimastani...
Buukkauksen harhaluulot
Ihmisten kanssa keskustellessa huomaa, että aika moni on jo kokeillut buukkaria uusasiakashankinnassa. Buukkarin tehtävänä on varata tapaamisia eli olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin ja sopia heidän kanssaan tapaaminen asiakasyrityksen myyjän tai...
Deming ja myynnin ongelmat
Kävin opiskelemassa laatua Turengin Yrittäjien järjestämässä erinomaisessa koulutuksessa, jossa Juha Ketola koulutti osallistuja W. Edwards Demingin laatuajattelun alkeisiin. Esillä oli työpöydällinen laatukirjallisuutta, josta osa oli jo ennestään tuttua, mutta...