MYYNNIN OIVALLUKSIA
Huippumyynnin blogi
Huippumyynnin blogissa jaetaan ajatuksia, kokemuksia ja konkreettisia vinkkejä myynnin arkeen. Artikkelit tarjoavat inspiraatiota ja käytännön vinkkejä niin konkarimyyjille kuin vasta-alkajille. Joukosta löytyy vieraskynäkirjoituksia sekä pikkuisen purnaamistakin.
Joka torstai tuore oivallus eetteriin!
Kolme mokaa jäätelökioskilla
Kesälomalla maistuu jäätelö. Edes kioskilla ei malta olla tarkkailematta miten myynti toimii, joten aloitellaan syyskausi kesäisissä tunnelmissa. Jäätelön myynti tuskin on kultakaivos, vaikka vitosen tuutista voisi muuta päätelläkin. Kioskimakujen litrahinnat ovat tuplat siitä mitä Prisman pakastealtaasta, sillä suomalainen byrokratia vetää...
Myyjän jaksamisen kolme tukipilaria
Karu kisa etelänavalle on monille tuttu. Roald Amundsenin ja Robert Scottin kilpajuoksu päättyi murheellisesti Scottin retkikunnan täystuhoon, kun taas Amundsenin porukka paitsi ennätti ensimmäisenä etelänavalle, niin myös pääsi ehjin nahoin sieltä pois. Retkikuntien...
Tarkoitus pyhittää keinot
Asiakas ei ole aina oikeassa, ei etenkään vaihtoehtoisen faktan täyttämässä maailmassa. Itselleni on tärkeää nojata faktoihin, ja tartun usein vaikkapa sosiaalisessa mediassa liikkuviin höpöhöpöjuttuihin. Olenpa jokusen koulutuksenkin vetänyt medialukutaidon...
Kaupantekoon tarvitaan luottamusta
Viimeisten viikkojen aikana on monesta suunnasta tullut impulssia luottamuksen käsittelyyn. Jotta myyntityötä voi menestyksekkäästi tehdä, on asiakkaan ja myyjän välille synnyttävä luottamus, jonka rakentaminen asiakassuhteessa on hyvin pitkälti myyjän vastuulla....
Maailman paras johtamiskirja
Kisa maailman parhaasta johtamiskirjasta on ratkennut. Nordic Business forumissa aiemmin syksyllä säväyttäneen Patrick Lencionin teos The Advantage meni tilaukseen saman tien, mutta kirjaressu pyöri Postin hoteissa muutaman viikon ekstraa. Pitkästä odotuksesta ja sen...
Suomen Bruttokansantuote 2016
Työviikon jälkeisiin huippuhetkiin kuuluu jokaviikkoinen (jos Posti suo) Suomen Kuvalehden saapuminen laatikkoon. Tällä viikolla lehdessä oli Mikko Huotarin kirjoittamassa artikkelissa pohdittu Suomen Bruttokansantuotetta, joka vuonna 2016 oli 215,6 miljardia euroa....
Amerikan unelmat
Mikä voisi olla Amerikkalaisempaa kuin Mäkkäri ja Wal-Mart? Molemmat firmat herättävät vahvova tunteita: osa rakastaa, osa vihaa. Otimme lukuun yrittäjien itsensä näkemykset siitä miten asiat oikeasti menivät ja miten kassakone saatiin laulamaan. Olkoon yrityksistä...
Pelko tappaa kaupan
Myyntioppaissa neuvotaan usein rakentamaan tarve, mikä on toimiva strategia – kunhan sitä ei keksimällä keksitä. Monessa kohtaa etenkin kuluttajapuolella sekoitetaan tarve ja pelko, ja koitetaan peloitella asiakas ostamaan. Siinä mennään metsään. Tupakka ei tapa jos...
CRM vai Excel
Etenkin uusien yritysen kohdalla on ihan turha ampua tykillä kärpästä. Miksi ainakaan maksaa kalliista CRM-järjestelmästä ennen kuin sitä tarvitaan? Vastaavasti call centerin on turha lapioida kaikkea dataa soittojärjestelmään jos homma pyörii mainiosti ilmankin....
Kamala CRM
CRM eli asiakashallintajärjestelmä on monelle kirosana – niin monta kertaa on CRM-projekti mennyt reisille eikä lähellekään tavoitteita ole päästy. Mikä tässä sitten mättää? Meillä vaaditaan jokaiselta myyjältä mahdollisimman laajoja muistiinpanoja. Kun ensimmäisenä...