MYYNNIN OIVALLUKSIA
Huippumyynnin blogi
Huippumyynnin blogissa jaetaan ajatuksia, kokemuksia ja konkreettisia vinkkejä myynnin arkeen. Artikkelit tarjoavat inspiraatiota ja käytännön vinkkejä niin konkarimyyjille kuin vasta-alkajille. Joukosta löytyy vieraskynäkirjoituksia sekä pikkuisen purnaamistakin.
Joka torstai tuore oivallus eetteriin!
Kuinka pääsee varmasti puhumaan asiakkaalle
Puhelintyö vaikeutuu jatkuvasti. Homma oli helppoa lankapuhelinten aikaan, jolloin puhelimeen vastattiin aina, kun soittajasta ei ollut etukäteen selvyyttä. Kännyköiden myötä jokainen tietää onko soittaja ennestään tuttu vaiko ei, eikä moni vastaa lainkaan tuntemattomiin numeroihin. Myyjän työ käy vuosi vuodelta vaikeammaksi. Ymmärrän täysin...
Mitä on puhelinmyynti: B2B eli yritysmyynti
Viime viikolla kirjoitin kuluttajamyynnin eri lajeista. Tällä viikolla siirrymme leipälajimme eli yritysmyynnin puolelle. Täällä luokkia on enemmän, ja yrityksiä riivaavat myös varsinaiset huijarit. Aloitetaan ikävästä päästä - eat that frog! B2B-huijausmyynti...
Mitä on puhelinmyynti: B2C eli kuluttajamyynti
Puhelinmyynti on oma maailmansa, jonka erilaiset variaatiot lyödään usein samaan nippuun. Nettikeskusteluissa vaaditaan puhelinmyynnin täyskieltoa ikävän luukuttajan soiton jälkeen, vaikka samaan aikaan halutaan ostaa mukavalta myyjältä hyödyllinen tuote. Alan...
Sitä saa mitä ei tilaa
Tämä kevät on ollut taas melkoista alemyyntien aikaa. On luvattu yhtä jos toista, ja nyt mitataan luottamusta, saatiinko kampanjahinnoilla sitä mitä luvattiin. Näyttäisi että ei, mutta silti tästä toimituksesta voi reklamoida suurimmalla todennäköisyydellä vasta...
Panda myy
Ähtärin eläinpuisto nosti houkuttelevuutensa aivan uudelle tasolle hankittuaan pari suloista pandaa talvella 2018. Niitähän piti lähteä katsomaan, ja sillä reissulla myyjän sydäntä lämmitti muutkin jutut kuin vain pörröiset eläinystävät. Pandatalon hinnat kohdillaan...
Aina voi soittaa
Moni myyjä miettii mihin aikaan puhelimeen kannattaa tarttua. (Oikea vastaus on yleensä, että tartu heti.) Sovelias aika soittaa on laajempi kuin mitä moni ajattelee; tiukimmillaan olen kuullut että muka vain virka-aikaan on soveliasta soittaa! Ei pidä paikkaansa,...
Kerro kaikki kaupan ehdot heti!
Ostoslistalla on jo jonkin aikaa ollut sähköauton latauspiste. Tähän mennessä olen ladannut autoani Teslan omalla UMC-laturilla, mutta johdon kaivaminen takakontista joka kerta autoa kotona ladatessa tuntuu kaltaiselleni laiskimukselle liian vaivalloiselta – kiinteä...
Suositusten kysyminen kannattaa
Ostatko mieluummin tutulta vai tuntemattomalta? Edes jotenkin mutkan kautta tutulta myyjältä on helpompi ostaa kuin täysin ventovieraalta – silti moni myyjä jättää kysymättä kaverien puhelinnumerot ja kahlaa mieluummin jääkylmää listaa seuraavan prospektin...
Suomalaisuuden ytimessä: Reinot ja Ainot
Niin paljon shokeerasi viikolla ilmestynyt uutinen Reino-tossujen valmistajan ilmoitettua konkurssistaan, että oli pakko miettiä, piileekö tarinan takana jotain muutakin perin suomalaista kuin 90-vuotiaiden tossujen kuviointi ja lesti? Ei uutinen minulle shokki siksi...
Miten sanon EI puhelinmyyjälle
Puolustan usein puhelinmyyntiä somekeskusteluissa. Turhan yleisiä puhelinhuijareita en puolustele, mutta puutun keskusteluihin joissa koko toiminta halutaan kieltää. Perusteluina on yleensä ihmisten häirintä ja ajanhukka; ymmärrän tietysti harmituksen jos omat hommat...