MYYNNIN OIVALLUKSIA
Huippumyynnin blogi
Huippumyynnin blogissa jaetaan ajatuksia, kokemuksia ja konkreettisia vinkkejä myynnin arkeen. Artikkelit tarjoavat inspiraatiota ja käytännön vinkkejä niin konkarimyyjille kuin vasta-alkajille. Joukosta löytyy vieraskynäkirjoituksia sekä pikkuisen purnaamistakin.
Joka torstai tuore oivallus eetteriin!
Surkeimmat puheluavaukset TOP-3
Myyntipuhelusta tietää jo ensimmäisen 10 sekunnin kohdalla tuleeko hommasta mitään. Tässä jutussa käyn läpi kolme pomminvarmaa tapaa tuhota puhelu. 1. Puhelun nauhoitus ”Meillä nauhoitetaan puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi.” Mikä voisi olla masentavampi alku puhelulle? Ymmärrän puheluiden nauhoittamisen asiakaspalvelussa, koska...
Kolme tapaa myydä
Myynti on välttämätöntä jokaiselle yritykselle. Myynnistä saadulla tuloilla katetaan kaikki kustannukset: palkat, tuotanto, hallinto, ja tietenkin suurena osana pakolliset verot ja muut maksut. Jotta yritystoiminta on terveellä pohjalla, täytyy myynnin olla suurempi...
Kuinka nopeaa on myynnin aloittaminen?
Myynti näyttää joskus helpolta – mitä se joskus onkin. Kun sekä yritys että tuote ovat asiakkaalle tuttuja, on ostaminen parhaimmillaan automaattista, eikä ostopäätöstä tehdä erikseen joka kerta. Kun tuote on loppu, ostetaan lisää. Kun tarvitaan myyntikoulutus,...
Tee ostamisesta helppoa
Kesän ohjelmassa oli puuntaimien istuttaminen parin hehtaarin alalle. Helppo homma, jonka ajattelin ottaa hyötyliikunnan kannalta. Ajattelin selviäväni urakasta parissa viikossa rauhaksiin tehden, jos se ammattilaiselle olisi päivän työ. Ostaminen on aina hankalaa jos...
Kuka pärjää Huippumyynnillä?
Huippumyynti toimii tällä hetkellä käytännössä kokonaan etäorganisaationa. Myyjämme työskentelevät kotitoimistoiltaan käsin eri puolilta Suomea ja Eurooppaa, ja malli on osoittautunut toimivaksi. Kaikille etätyö ei silti sovellu tässä jutussa avataan mitä Huippumyyjän...
Älä ole häirikkö
Aktiivisuus on myyjän hyve. Silti liika on liikaa, kuten jouduin karvaasti kokemaan. Karmea kilauttaja Erästä palvelua etsiessäni jätin aamulla verkkosivuille tiedustelun. Pyysin erikseen yhteyttä sähköpostilla, mutta niin vaan myyjä soitti saman tien. Punainen...
Kohtuus kaikessa – Tee sopivasti
Viime viikkoina blogissa on käsitelty riittävän tekemisen tasoa. Ensin verrattiin myyntityön aloitusta lentokoneen nousukiitoon, jossa konetta on pakko kierrättää, kunnes matkalentokorkeus on saavutettu. Sen jälkeen pohdittiin syitä sille, miksi myyntitulokset eivät...
Puhelun palikat 5 – Kiitos
Lopulta asiakas sanoi kyllä – tai ilmaisi muuten ostavansa. Myyntityö ei silti ole ohi, vaan edessä on tulevan asiakassuhteen kannalta oleellisen tärkeitä vaiheita. Viimeisessä vaiheessa myyjä kiittää luottamuksesta ja varmistaa asiakkaan onnistumisen. Ostopäätös on...
Puhelun palikat 4 – Jämäkkä ehdotus
Kartoituksen aikana myyjälle on selvinnyt kannattaako asiakkaan ostaa. Jos asiakas ei merkittävästi hyödy ostamisesta, ei hänelle saa eikä yksinkertaisesti kannata myydä. Jossain kohtaa asiakas hoksaa kyllä tehneensä huonot kaupat, jolloin hän ei osta uudelleen –...
Puhelun palikat 3 – Kartoitus
Tarvekartoitus on samaan aikaan myyntipuhelun leppoisin ja vaikein osa. Mikäli olet hoitanut aloituksen mallikkaasti, on asiakas innokas kuulemaan miten pystyt helpottamaan hänen elämäänsä, jolloin hän vastaa mielellään taustoittaviin kysymyksiisi. Vähän kuin...