MYYNNIN OIVALLUKSIA
Huippumyynnin blogi
Huippumyynnin blogissa jaetaan ajatuksia, kokemuksia ja konkreettisia vinkkejä myynnin arkeen. Artikkelit tarjoavat inspiraatiota ja käytännön vinkkejä niin konkarimyyjille kuin vasta-alkajille. Joukosta löytyy vieraskynäkirjoituksia sekä pikkuisen purnaamistakin.
Joka torstai tuore oivallus eetteriin!
Menestys tulee askel kerrallaan
Viimeksi blogissa puhuttiin tylsästä tekemisestä, joka kuitenkin lopulta johtaa tuloksiin – jos vain jaksaa painaa. Mitä tapahtuu, kun menestys lopulta tulee? Menestys tulee usein hyppäyksin eli se on insinöörikielellä porrasfunktio. Ensin ei tapahdu yhtään mitään, ja vasta jonkin ajan kuluttua huomaa tuloksen nousseen uudelle tasolle pysyvästi....
Parempi puheluiden vastausprosentti
Puhelinmyyjien joukkoon mahtuu monenmoista tallaajaa. Kaikenlaiset hakemistohuijarit ja vitamiinitrokarit vaikeuttavat rehellisen myyjän työtä, mutta onneksi muutamalla pikku asialla on helppo erottautua massasta. Tämän jutun vinkkejä noudattamalla puheluihisi...
Puhu asioista jotka kiinnostavat asiakasta
Myyjien perushaaste ja pahin kaupan este on itsekeskeisyys. Myyjä puhuu itsestään, yrityksestään ja tuotteestaan keskittyen asioihin, jotka kiinnostavat häntä itseään; sen sijaan, että puhuisi asioista jotka kiinnostavat asiakasta. Eihän sellaista kukaan jaksa...
Vastuullinen puhelinmyynti osa 2
Vastuullinen puhelinmyynti -sarjan toisessa osassa keskitytään tietosuojaan sekä myyjien palkkauksen reiluuteen. Aloitetaan tietosuojasta, joka viimeistään Vastaamon tumpeloinnin jälkeen on noussut yrityksissäkin puheenaiheeksi. Negatiivinen julkisuus ja viimeistään...
ESG & vastuullinen puhelinmyynti
Vastuullisuus on päivän sana. Nimihirviö ESG lienee jo useimmille tuttu, eikä liike-elämässä oikein pärjää ellei toimi vastuullisesti. Suurimmille yrityksille tuli lakisääteinen ESG-raportointivelvollisuus osana toimintakertomusta tämän vuoden alusta alkaen, mutta...
Myyjän sykli
Myyntityö on syklistä. Kauppamäärä vaihtelee jokaisella myyjällä alasta ja kokemuksesta riippumatta. Tavallisen syklisyyden rinnalla vaikuttaa pidempi, vuosikausien tai -kymmenien mittainen suurempi kierto, joka pätee aivan jokaisen myyjän kohdalla. Jokainen myyjä on...
Kuinka kieltäytyä oikein
Viime viikolla blogissa neuvottiin käyttämään sanaa EI. Juttu poiki palautetta siitä, kuinka kieltäytyä kohteliaasti. Tässä kolme vinkkiä kieltäytymiseen. Kolme tapaa kieltäytyä Joskus kieltäytyminen on vaikeaa. Jos vaikkapa tärkeä asiakas pyytää mukaan jonnekin, voi...
Opettele sanomaan ei
Kieltäytyminen on joskus hankalaa, ja myyjällä vaikeuksia tulee kenties tyypillistä useammin. Tässä jutussa keskitytään muutamaan tilanteeseen, jossa kannattaa sanoa EI. Ei alennuksille Alennuksen pyytäminen on yleistä. Joskus pidin kirjaa aiheesta, ja silloin...
Myyjän ahdistus
Ahdistus on nykyajan ikävä muoti-ilmiö. Tuntuu, että joka toista tuttavapiirissä ahdistaa tai jopa masentaa. Toisaalta kun ympärillä tapahtuu koko ajan, eikä kaikkeen ehdi kunnolla reagoida, niin onko mikään ihme jos alkaa ahdistaa? Ahdistus vaivaa myyjiä luonnostaan....
TOP-5 Tarvekartoitus kysymykset
Tarvekartoitus on myyntiprosessin tärkeimpiä vaiheita. Tekemällä sen oikein, myyjä kykenee ymmärtämään asiakkaan tilanteen ja esittämään hänelle sopivan ratkaisun. Kun kartoitus on tehty oikein, ei oikeastaan edes tarvitse clousata, koska asiakas on silloin itse...