MYYNNIN OIVALLUKSIA
Huippumyynnin blogi
Huippumyynnin blogissa jaetaan ajatuksia, kokemuksia ja konkreettisia vinkkejä myynnin arkeen. Artikkelit tarjoavat inspiraatiota ja käytännön vinkkejä niin konkarimyyjille kuin vasta-alkajille. Joukosta löytyy vieraskynäkirjoituksia sekä pikkuisen purnaamistakin.
Joka torstai tuore oivallus eetteriin!
Huono myynti on uhka maailmanrauhalle
”Soittelen sellaisella iloisella asialla…” Ei taas… Miksi fiilis on päinvastainen? Jo ensimmäiset sekunnit kertovat mistä tässä puhelussa on kyse, ja laukaisevat aivan liian usein ikävän primitiivireaktion. Kehnon myyjän surkea myyntipuhelu yksinkertaisesti kyrsii! Huonot soitot kyrsivät myös minua, vaikka hyvin tiedän myyjän vain tekevän...
Kokenutta myyjää rekrytoimassa
Avattiin vaihteeksi ns. aktiivinen rekry, jossa haemme nimenomaan kokenutta puhelinmyyjää. Hakemuksia satelee tasaiseen tahtiin ja monet mieluusti ilmoittavat tehneensä puhelinmyyntiä jo vuosikymmenten ajan. Muuta ei välttämättä sitten koetakaan tarpeelliseksi...
Hyviä uutisia
Tuli kauppa. Laitoin tarjouksen. Hyvin menee! Hyvät uutiset ovat nannaa korville. Kauppa käy, kaikki menee hyvin. Ei tarvitse huolestua mistään – vai tarvitseeko? Pelkät hyvät uutiset ovat huonoja uutisia Selailin viime vuoden NBForumin muistiinpanoja ja kuinka...
Helppoa autonostoa
Nordic Business Forumilta jäi mieleen kummittelemaan Sheenan Lyengarin tarinat auton konfiguroinnista. Aloin miettiä, ettei hänen helpoinkaan esimerkkinsä oikeasti ollut helppo. Konfiguraattoreiden helppokäyttöisyyttä aiemminkin ihmetelleenä päätin kokeilla miten...
Huippumyyjä rakastaa palautetta
Myyjien ohjaaminen vaihtelee helposta mahdottomaan. Olen havainnut, että kyky ottaa vastaan palautetta korreloi suoraan menestyksen kanssa. Huonoimmat myyjät eivät kykene vastaanottamaan palautetta Luulen, että kehnoimmat myyjät tekevät itse menestyksestään...
Myyjä, älä panikoi
Myyjän työhön liittyy yllätyksiä. Jostain syystä myyjät tuppaavat olemaan luonteeltaan positiivisia, jolloin yllätykset ovat väkisin negatiivisia. Haasteena on reagoida yllätyksiin liian nopeasti tai liian voimakkaasti. Tyypillisesti negatiivinen yllätys menee ainakin...
Buukkaus oikein oivallettuna
Tapaamisten sopiminen eli kavereiden kesken buukkaus on puhelintöiden peruskauraa. Buukkaus lienee kysytyin palvelumme jonka suosio vain kasvaa, koska tapaamisten saaminen etenkin uusiin yrityksiin tuntuu vaikeutuvan koko ajan. Tässä artikkelissa avaan tapaa jolla...
Miksi myyntijohtaja ei saa tuloksia?
Olen törmännyt urani varrella monelaisiin myynnin vetäjiin. Osa kykenee merkittävästi nostamaan tiiminsä myyntiä, kun taas toisessa ääripäässä pomo on menestymisen este. Parhaita suorituksia olen nähnyt asiakkailla. Myyntikoulutuksia nimittäin ostaa useimmiten yritys,...
Asiakas päättää hyödyn, et sinä
Ostamisen hyödyt ovat aina asiakkaan päässä. Vaikka myyjä itse uskoisi perusteluihinsa ja näkisi tuotteen likipitäen ainoana vaihtoehtona, ei asiakasta välttämättä kiinnosta pätkän vertaa. Monen myyjän on vaikeaa ymmärtää asianlaita. Mieleen on jäänyt...
Älä purista mailaa
Joskus vanne kiristää päätä – yleensä silloin kun kauppa ei käy. Pieleen mennyt puhelu tai missattu tarjous tuntuu maailmanlopulta – varsinkin kun niitä tulee monta putkeen. Miten myydä rennosti, kun mikään ei suju? Myyjä voi vaikuttaa kauppojen syntymiseen vain...